Bestellablauf

Ablauf einer Bestellung

Wenn Sie ein Produkt bestellen möchten, klicken Sie auf das Symbol "in den Warenkorb", das sich auf jeder Produktseite befindet. Die Ware wird dann automatisch in Ihrem persönlichen Warenkorb abgelegt.

Sobald Produkte in den Warenkorb abgelegt wurden, wird auf der rechten Seite eine Box mit Ihrem aktuellen Warenkorb angezeigt. Sie können ihn auch über den Punkt "Warenkorb & Prämien" in der Box oder über "Ihr Warenkorb" im oberen rechten Bereich der Webseite einsehen.

Im Warenkorb können Sie nicht mehr gewünschte Produkte wieder aus dem Warenkorb entfernen oder auch die Mengenanzahl für einzlne Artikel ändern.

Hier finden Sie eine Liste der bestellten Gegenstände mitsamt des Bestellpreises, und unter Versand Optionen können Sie sich die jeweiligen Versandkosten der verschiedenen Lieferarten anzeigen lassen. Wenn Sie Ihre Bestellung abschließen und bezahlen wollen, klicken Sie auf das Symbol "Kasse".

Danach öffnet sich ein Verkaufsdialog, in dessen Ablauf Sie sich für ein bestehendes Kundenkonto anmelden können oder auch ein neues Konto eröffnen können. Bitte geben Sie dann Ihre Daten ein. Die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet.

Im weiteren Ablauf können die gewünschten Versand- und Zahlungsoptionen auswählen und die gewünschten Adressen für die Lieferung und Rechnung hinterlegen. Innerhalb dieses Verkaufsdialog werden Ihnen auch eventuelle Inselzuschläge und Sperrgutzuschläge angezeigt.

Auf der abschließenden Übersichtsseite können Sie dann noch einmal Ihre gesamte Bestellung überprüfen und gewünschte Merkmale noch ändern. Die Korrekturmöglichkeiten können über die Schaltflächen "Bearbeiten" oder "Adresse ändern" auf jeder einzelnen Seite vorgenommen werden. Entspricht die Bestellung Ihre Vorstellungen können Sie mit einem Klick auf „Bestellung bestätigen“ eine verbindliche Bestellung abgeben.

Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch. Sämtliche Kaufverträge werden in deutscher Sprache abgeschlossen.

Informationen zum Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Bestellung bestätigen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.

Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen. Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung stellt noch keine Annahme des Kaufangebotes dar.

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier im Online Shop in unserem Infocenter einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in Ihrem Konto im Kundenmenü einsehen.

Lieferung

Die Lieferung erfolgt per DPD, DHL, DPD Express oder Spedition. Alle angebotenen Artikel sind, sofer nicht in der Produktbeschreibung deutlich anders angegeben, sofort versandfertig (Lieferzeit 1 - 3 Tage). Weitere Informationen erhalten Sie in unserem Infocenter unter dem Punkt Lieferungen.

Hinweise zu den Versandkosten

Zahlung

Sie können wahlweise per Vorkasse, Bankeinzug, Nachnahme, Rechnung oder Bar-Zahlung bezahlen. Manche Zahlungsarten unterliegen gewissen Limits und stehen nicht allen Kunden zur Verfügung. Bei Auswahl der Zahlungsart "Vorkasse" nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang. Bei Zahlung per Bankeinzug erfolgt die Belastung Ihres Kontos, wenn die Ware an den Versanddienstleister übergeben wird. Nachnahme, Rechnung und Bar-Zahlung sind mit Erhalt der Ware fällig. Weitere Informationen zu unseren Zahlungsmodalitäten erhalten Sie in unserem Infocenter unter dem Punkt Zahlungsarten.

Für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union (EU) können unter Umständen weitere, zusätzliche Kosten anfallen, die wir nicht zu vertreten haben und die von Ihnen zu tragen sind. Dazu zählen zum Beispiel Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle). Weitere Informationen zum Thema Zölle und zur Einfuhrumsatzsteuer erhalten Sie unter http://ec.europa.eu/taxation_customs/customs/customs_duties/index_de.htm sowie http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do. Weitere Infos speziell für die Schweiz: http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do