Versand Standard

Je nach Gewicht oder Volumen wird Ihre Bestellung entweder per Paketdienst DPD/DHL oder per Spedition Schenker versendet. Falls das Gewicht von 31,5 kg überschritten wird, versuchen wir, wenn möglich, die Bestellung auf mehrere Pakete zu verteilen. Wir versuchen stets die günstigste Versandart zu wählen, so dass die Versandkosten häufig niedriger sind als im Shop angezeigt.

## Paketdienst (DPD)

Damit Ihre Bestellung noch am gleichen Tag versendet wird, muss Ihre Bestellung bis 7:00 Uhr bei uns eingegagen sein.

Sollte Ihre Lieferung bei der Anlieferung äußerliche Schädenaufweisen (Paket aufgerissen oder beschädigt), öffnen Sie die Sendung bitte in gegenwart des Paketboten. Vergleichen Sie bitte dabei den Inhalt mit der beiliegenden Rechnung oder Lieferschein! Bei Abweichungen oder Beschädigungen der Ware lassen Sie sich dies vom Boten schriftlich bestätigen und melden uns den Transportschaden.

Hinweis: Bei Lieferung per DPD Paketdienst ist ein Versand an DHL-Packstationen oder Postfilialen nicht möglich.

Ein garantierer Liefertermin oder -zeitpunkt ist im normalen Paketversand nicht möglich, wünschen Sie einen garantierten Liefertermin so wählen Sie bitte Express-Lieferung als Versandart.

Mit der Erteilung einer Abstellgenehmigung beim Paketdienst DPD erklärt sich der Empfänger einverstanden, dass das Risiko für Verlust und Beschädigung nach Abstellung des Paketes auf ihn übergeht.

## Paketdienst (DHL)

Damit Ihre Bestellung noch am gleichen Tag versendet wird, muss Ihre Bestellung bis 7:00 Uhr bei uns eingegagen sein.

Bei Lieferung per DHL Paketdienst versucht der Paketbote einmal werktags Ihre Bestellung zuzustellen, bei Empfang muss Ihre Lieferung per Unterschrift quittiert werden.

Sollte eine direkte Zustellung nicht zu Stande kommen, hinterlässt der DHL-Bote eine Benachrichtigungskarte. Auf dieser karte ist vermerkt, zu welchem Zeitpunkt und bei welcher Post-Filiale Sie Ihre Paket(e) abholen können. Ihre Pakete werden in der Filiale für eine Woche aufbewahrt und kann jederzeit innerhalb der Öffnungszeiten der Post-Filiale unter Vorlage der Benachrichtigungskarte und Ihres Personalausweises abgeholt werden. Nach der Frist von einer Woche, wird das Paket wieder an uns zurück gesendet. In diesem Fall kontaktieren wir Sie, um das weitere Vorgehen abzustimmen.

Hinweis: Einige Artikel können auf Grund ihrer Abmessungen (Gurtmaß) nicht per DHL versendet werden, in diesem Fall steht nur der Versand per DPD-Paketdienst zur Verfügung.

Ein garantierer Liefertermin oder -zeitpunkt ist im normalen Paketversand nicht möglich, wünschen Sie einen garantierten Liefertermin so wählen Sie bitte Express-Lieferung als Versandart.

Mit der Erteilung einer Abstellgenehmigung beim Paketdienst DHL erklärt sich der Empfänger einverstanden, dass das Risiko für Verlust und Beschädigung nach Abstellung des Paketes auf ihn übergeht.

Weitere Informationen zur Zahlungsart Nachnahme

Lieferungen an Packstation

Bestellungen die per DHL versendet werden, können auch an Packstationen gesendet werden, dazu müssen Sie sich einmalig bei DHL für den Empfang an Packstationen registrieren.

Danach geben Sie Ihre Lieferanschrift der Packstation wie folgt in unserem Online Shop ein:

Ihr Name
Ihre PostNummer
Packstation mit Nummer
PLZ und Stadt der Lieferadresse

Bitte beachten Sie, dass nicht alle Produkte aus unserem Online Shop für einen Versand an eine Packstation geeignet sind, da ein Paket für Packstationen eine maximale Größe von 60 x 35 x 35 cm haben draf.

## Spedition

Bestellungen welche bis 15:30 Uhr bei uns eingehen, werden am nächsten Tag per Spedition an Sie versendet.

Bei Lieferung per Spedition versucht der Spediteur einmal werktags (Montag - Freitag) Ihre Bestellung zuzustellen, bei Empfang muss Ihre Lieferung per Unterschrift quittiert werden.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie bei der Anlieferung der Spedition anwesend sind! Ansonsten kann sich die Anlieferung erheblich verzögern und unter Umständen ist eine zusätzliche Anlieferung mit zusätzlichen Kosten verbunden!!

Sollte Ihre Lieferung bei der Anlieferung äußerliche Schädenaufweisen (Palette/Paket aufgerissen oder beschädigt), öffnen Sie die Sendung bitte in gegenwart des Spediteurs. Vergleichen Sie bitte dabei den Inhalt mit der beiliegenden Rechnung oder Lieferschein! Bei Abweichungen oder Beschädigungen der Ware lassen Sie sich dies vom Spediteur schriftlich bestätigen und melden uns den Transportschaden.

Lieferungen per Nachnahme

Bei Lieferungen per Nachnahme müssen Sie bei Zustellung Ihrer Bestellung den Rechnungsbetrag direkt an den Spediteur zahlen. Die Zahlung an den Spediteur kann ausschließlich in bar erfolgen.

Hinweis Abstellgenehmigung: Wir empfehlen Ihnen dringend, dass Sie Ihrem Paketdienst KEINE Abstellgenehmigung erteilen. Durch diese Abstellgenehmigung wird das Ablegen der Pakete am vereinbarten Ort als ordnungsgemäße Zustellung gesehen, ohne das Sie diese Pakete selbst in den Händen hielten. Ab der Ablage der Pakete übergeht gleichzeitig auch die Gefahr der Beschädigung oder des Verlustes an den Empfänger über. Wir raten Ihnen die erteilte Abstellgenehmigung zu widerrufen bzw. zukünftig keine mehr zu erteilen. Der Service der Abstellgenehmigung wird bei DPD Abstell-Okay und bei DHL Ablageort genannt.